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Beratungseinsatz bei Pflegegeld – wir kommen zu Ihnen

Wer zu Hause von Angehörigen gepflegt wird und Pflegegeld bekommt, braucht regelmäßig einen Beratungsbesuch. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen gemeinsam auf die Pflegesituation, geben praktische Tipps – und schicken den Nachweis an die Pflegekasse.

Jetzt anrufen: 0561 / 870 47 40

Wer den Beratungseinsatz braucht

Pflicht ist der Beratungseinsatz für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5, die Pflegegeld bekommen und ohne Pflegedienst von Angehörigen oder Bekannten versorgt werden. Seit 1. Januar 2026 gilt für alle diese Pflegegrade derselbe Rhythmus: einmal pro Halbjahr. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich freiwillig ein Termin pro Vierteljahr möglich, mit Pflegegrad 1 halbjährlich.

Wichtig: Fehlt der Nachweis, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall ganz entziehen. Die Kosten für den Besuch trägt die Pflegekasse, das Pflegegeld wird dadurch nicht weniger.

Was beim Besuch passiert

Der Beratungseinsatz ist keine Kontrolle, sondern Unterstützung. Eine Pflegefachkraft kommt zu Ihnen nach Hause und nimmt sich Zeit für Fragen wie:

Nach dem Termin erhalten Sie und die Pflegekasse den Nachweis. Mehr zur Entlastung lesen Sie auf unserer Seite Verhinderungspflege und Entlastung.

So vereinbaren Sie einen Termin

  1. Anrufen: Nennen Sie uns Pflegegrad und Pflegekasse. Den Termin stimmen wir mit Ihnen ab, möglichst rechtzeitig vor Ende des Halbjahres.
  2. Besuch: Eine Pflegefachkraft kommt zu Ihnen nach Hause. Halten Sie, wenn vorhanden, den letzten Bescheid und den Medikationsplan bereit.
  3. Nachweis: Wir übermitteln den Nachweis an die Pflegekasse und rechnen direkt mit ihr ab.

Häufige Fragen

Wie oft muss der Beratungseinsatz stattfinden?

Seit dem 1. Januar 2026 einmal pro Halbjahr, für alle Pflegegeldempfänger mit Pflegegrad 2 bis 5. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich ein freiwilliger Termin pro Vierteljahr möglich, bei Pflegegrad 1 halbjährlich auf Wunsch.

Kostet der Beratungseinsatz etwas?

Nein, die Kosten übernimmt die Pflegekasse. Das Pflegegeld wird dadurch nicht gekürzt. Bei privat Versicherten wird die Rechnung bei der Versicherung eingereicht.

Was passiert, wenn der Termin versäumt wird?

Dann kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall ganz entziehen. Rufen Sie uns deshalb rechtzeitig an, am besten einige Wochen vor Ende des Halbjahres.

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Außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie uns rund um die Uhr über unsere Notfallnummer 01761 / 870 47 40. Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte sofort die 112.

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