Einfach mal reden: Das Silbernetz-Telefon hilft gegen Einsamkeit
Die Tage werden kürzer, draußen ist es nass und kalt. Gerade jetzt verbringen viele ältere Menschen mehr Zeit allein in der Wohnung. Wer nicht mehr gut zu Fuß ist oder den Partner verloren hat, fühlt sich schnell einsam – besonders in den Wochen vor den Feiertagen. Das kann auch pflegende Angehörige treffen, deren Alltag sich fast nur noch um die Pflege dreht.
Eine einfache Hilfe ist das Silbernetz-Telefon. Laut Familienportal des Bundesfamilienministeriums nehmen Ehrenamtliche unter 0800 470 80 90 täglich von 8 bis 22 Uhr Anrufe entgegen. Die Gespräche sind kostenlos, anonym und vertraulich – man muss dafür keine Krise haben. Auf Wunsch gibt es eine feste Telefon-Freundschaft mit einem wöchentlichen Gespräch von etwa einer Stunde. Die Ehrenamtlichen weisen auch auf Angebote vor Ort hin.
Dass das wirkt, zeigt eine Auswertung des Deutschen Zentrums für Altersfragen: Schon Gespräche von rund 20 Minuten können Einsamkeit deutlich verringern (Bundesfamilienministerium, 23.06.2026). Wer nachts oder in einer akuten Krise reden möchte, erreicht die TelefonSeelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (Familienportal).
Unser Tipp: Schreiben Sie die Nummer groß auf einen Zettel und legen Sie ihn neben das Telefon – bei Ihren Eltern, bei Nachbarn oder bei sich selbst. Sprechen Sie Einsamkeit offen und ohne Druck an. Auch kleine feste Rituale helfen, etwa ein Anruf jeden Sonntag oder ein gemeinsamer Kaffee am Nachmittag.
Für Pflegebedürftige und Familien in Kassel und Umgebung gilt: Niemand muss den Winter allein durchstehen. Wir erleben, wie viel ein kurzes Gespräch und ein vertrautes Gesicht ausmachen. Neben der Pflege bieten wir Betreuung und Entlastung an, und in der Tagespflege unseres Schwesterunternehmens Mund Tagespflege GmbH finden Gäste Gemeinschaft und Struktur. Sprechen Sie uns an: 0561 / 870 47 40.
Quelle: Familienportal (BMBFSFJ) – Was kann ich gegen Einsamkeit im Alter tun?